User Suspended après facturation.

Questions relatives à la location ou au renouvellement d'un serveur
Kaaji
Posts: 19
Joined: 23 Sep 2012, 16:56

User Suspended après facturation.

Postby Kaaji » 06 Feb 2013, 17:22

Bonjour, j'ai aujourd'hui payé une facture datant du 23/01/13 pour ré-ouvrir un serveur Minecraft jusqu'au 22/02/13.
On m'annonce que la facture a bel et bien été payée dans mes facturations, néanmoins mon compte est toujours suspendu dans le pannel de contrôle.
Comment puis-je le débloquer ?

Merci d'avance.

Dimitri
Administrateur
Posts: 1882
Joined: 27 Aug 2009, 17:02

Re: User Suspended après facturation.

Postby Dimitri » 07 Feb 2013, 08:52

Bonjour,

Votre compte apparaît comme actif (j'ai vérifié avec l'adresse email utilisée sur le forum) , si ce n'est pas le cas veuillez ouvrir un ticket de support depuis votre espace client svp.


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