Facture en attente

Questions relatives à la location ou au renouvellement d'un serveur
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ludovic2100
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Facture en attente

Postby ludovic2100 » 17 Jan 2013, 21:44

Bonjour/Bonsoir

Je demande si possible, rallonger l'attente au moins 1 mois, le temps que j'ai ma nouvelle carte pour payer la facture sur le serveur minecraft.

Merci.

Faut-il indiqué par Email le serveur et l'Email de l'utilisateur pour confirmé ?

Cordialement Ludovic2100.

Dimitri
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Re: Facture en attente

Postby Dimitri » 17 Jan 2013, 21:59

Bonsoir,

Contactez le support par ticket, on pourra vous proposer d'autres moyens de paiement comme le mandat cash, le chèque, le virement bancaire ou le paiement téléphonique.
Vous comprendrez que l'on ne peut pas ajouter 1 mois ainsi sinon nous croulerions sous les demandes.
Alternativement on peut conserver le serveur une fois suspendu sans le supprimer afin que vous puissiez le réactiver plus tard.

Au cas où téléchargez tout de même une copie de vos fichiers importants sur votre PC.

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ludovic2100
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Re: Facture en attente

Postby ludovic2100 » 17 Jan 2013, 23:48

ça ne sera pas le cas puisque il est déjà suspendu pour le moment, il sera pas possible de prendre les fichiers.

Dimitri
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Re: Facture en attente

Postby Dimitri » 18 Jan 2013, 00:25

Ouvrez un ticket de support pour que l'on conserve les fichiers plus longtemps ou bien utilisez un autre moyen de paiement pour le renouvellement.

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ludovic2100
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Re: Facture en attente

Postby ludovic2100 » 18 Jan 2013, 19:14

Le payement a était effectuer.

Dimitri
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Re: Facture en attente

Postby Dimitri » 18 Jan 2013, 20:32

Votre service devrait être actif actuellement

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ludovic2100
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Re: Facture en attente

Postby ludovic2100 » 19 Jan 2013, 09:43

Oui. Merci. Vous pouvez verrouiller le sujet.


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